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SOLICITAÇÃO

CANAL DE COMUNICAÇÃO ENTRE O CIDADÃO E A PREFEITURA DE CANDEIAS DO JAMARI

Destinatário
Dados Pessoais
Contato para resposta
Dados do Solicitante
Nenhum dado será coletado e me responsabilizo em estabelecer contatos posteriores para saber do andamento da reclamação.
Pesquisa sobre o Perfil Social
A Ouvidoria elabora uma pesquisa sobre o perfil social da população atendida. Os dados a serem fornecidos subsidiarão relatórios ou trabalhos realizados pela Ouvidoria ou por órgãos externos.
Gostaria de participar da Pesquisa?
Informações do Fato
Descrição da Solicitação
Anexo(a)
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Obs.: Somente serão permitido arquivos nos seguintes formatos: ods, rtf, htm, html, mp4, avi, 3gp, mkv, doc, docx, xls, xlsx, txt, pdf, jpg, jpeg, bmp
Informações Ouvidoria (Leitura Obrigatória)
PRAZO DE RESPOSTA:A ouvidoria encaminhará a decisão administrativa final ao usuário, observado o prazo de 30 dias, prorrogável de forma justificada uma única vez, por igual período.

PRAZO DE PRORROGAÇÃO: Prorrogável de forma justificada uma única vez, por igual período 30 dias.

AVISOS DE RESPOSTA/DECISÃO: Caso o solicitante informe o e-mail, será enviado via e-mail os Dados da Solicitação(Número da Solicitação, Código de Controle, etc...), e será notificado via e-mail quanto a resposta. Verificar a Caixa de Entrada ou Spam.

ACOMPANHAMENTO DA MANIFESTAÇÃO: Ao registrar a solicitação, será informado o Número da Solicitação e o Código de Controle, onde será utilizado para futuras consultas da solicitação. O acompanhamento poderá ser feito pela internet, ou pessoalmente na sede da Ouvidoria.

DENÚNCIA: Se você quer comunicar a ocorrência de um ato ilícito, uma irregularidade praticada por agentes públicos. Também pode ser usada para denunciar uma violação aos direitos humanos. Em alguns casos, a sua manifestação não será uma denúncia e sim uma solicitação. Por exemplo, se faltam remédios em um hospital público, você poderá fazer uma solicitação para que o órgão tome uma providência. Então, não se trata de uma denúncia.

RECLAMAÇÃO: Se você quer demonstrar a sua insatisfação com um serviço público. Você pode fazer críticas, relatar ineficiência. Também se aplica aos casos de omissão. Por exemplo, você procurou um atendimento ou serviço, e não teve resposta.

SOLICITAÇÃO: Se você espera um atendimento ou a prestação de um serviço. Pode ser algo material, como receber um medicamento, ou a ação do órgão em uma situação específica. Por exemplo, se alimentos fora da validade estiverem à venda, você pode solicitar que um órgão público faça uma fiscalização.

SUGESTÃO: Se você tiver uma ideia, ou proposta de melhoria dos serviços públicos.

ELOGIO: Se você foi bem atendido e está satisfeito com o atendimento, e/ou com o serviço que foi prestado.

SIMPLIFIQUE: Se você acha a prestação de um serviço público muito burocrática, poderá apresentar solicitação de simplificação, por meio de formulário próprio, denominado Simplifique!




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Ouvidoria Presencial
JESSICA SABRINA GOTARDI MASUNO 
RUA TANCREDO NEVES, Nº. 1781, BAIRRO UNIÃO 
76.860-000 
CANDEIAS DO JAMARI / RO 
07:30 ÀS 13:30 
 
(69) 98172-0019 
ouvidoria@candeiasdojamari.ro.gov.br